プランインフィニットでリフォームを行った後、不具合が発生いたしましたら、すぐにご連絡ください。
不具合箇所を確認させていただき、是正方法を相談させていただきます。

リフォームにおいての品質保証はとても難しく、保証書を発行している業者でも、何かと理由をつけ『保証対象外』としてしまう業者も少なくありません。
プランインフィニットでは特に保証書は発行しておりませんが、不具合が発生した場合は責任を持って手直しをいたします。
また、工事における保険に加入しているので、もしリフォームが原因で多額の修繕費用が発生しても安心です。

ただ、残念なことに、無償での手直しができないケースもあります。下記に代表的な例を挙げますので、ご参考にしてください。

• 事前に不具合の可能性を説明させていただいている場合
• 工事が原因の不具合ではない場合
• 明らかにお客様の不注意により発生した不具合である場合
• 音や臭いなど、感覚的な内容で個人差がある場合

など・・・

リフォームにおける不具合は、その原因が曖昧になってしまう事や、原因が見つからないことも多々あります。
プランインフィニットでは、しっかりとお客様と向き合い、話し合いによって解決するよう努めています。